Versión: 1.0 — 12 de agosto de 2026
1. Alcance e identificación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de licmcs.com, sus subdominios y los informes, análisis, suscripciones, encargos a medida y demás contenidos o servicios que enlacen expresamente este documento (en adelante, los «Servicios»). LIC MCS es la denominación comercial bajo la cual su titular ofrece, administra y representa los Servicios descriptos en el sitio (en adelante, «LIC MCS»).
El canal de soporte, consultas legales y reclamos es soporte@licmcs.com.
Las características, alcance, precio, fecha de corte, formato, licencia, plazo de entrega y demás condiciones informadas en la ficha del producto, propuesta, presupuesto u orden de trabajo forman parte del contrato. Si existe una contradicción, prevalece la condición particular más específica, sin afectar derechos irrenunciables.
2. Aceptación e información previa
Al comprar, descargar, acceder a un informe, contratar una suscripción o aprobar un encargo a medida, confirmás que tuviste acceso a estos Términos, la Política de Privacidad y las condiciones particulares aplicables. La navegación meramente informativa no implica renunciar a derechos.
Antes de confirmar una compra se informarán, según corresponda, las características esenciales, temática, cobertura geográfica y temporal, fecha de corte, nivel de personalización, formato, idioma, precio final, moneda, impuestos y costos, medios de pago, plazo y modalidad de entrega, duración del acceso, renovación, requisitos técnicos, licencia y condiciones de cancelación o reembolso.
La publicidad, la ficha del producto y la propuesta comercial integran el contrato en los términos de la normativa aplicable. Ninguna referencia a un informe futuro, lista de espera, demostración, muestra o servicio en desarrollo constituye una oferta definitiva salvo indicación expresa.
3. Capacidad y representación
Para contratar debés ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad jurídica suficiente. Si actuás por una empresa, institución u otra persona, declarás contar con autorización para obligarla dentro del alcance de la contratación.
Quien compra en nombre de una organización debe informar correctamente los datos de facturación, destinatarios autorizados y licencia requerida. Una licencia individual no se transforma en licencia corporativa por haber sido pagada con fondos de una organización.
4. Naturaleza de los informes y metodología
LIC MCS produce análisis estratégicos e informativos, que pueden incluir marcos PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter, inteligencia sectorial, seguimiento de señales, escenarios, comparaciones, estimaciones y síntesis ejecutivas. Cada producto puede tener un alcance distinto; únicamente se incluyen las tareas y entregables expresamente indicados.
Los informes se preparan a partir de una selección de fuentes públicas, datos licenciados, información suministrada por el cliente y elaboración analítica. Cuando corresponda, se identificarán las fuentes principales, la metodología, los supuestos relevantes y la fecha de corte. La inclusión de una fuente no implica que LIC MCS controle su metodología, continuidad o exactitud.
Podemos usar herramientas informáticas, automatizaciones o sistemas de inteligencia artificial como apoyo para buscar, clasificar, comparar, traducir, calcular o redactar. El uso de esas herramientas no convierte su resultado en un hecho verificado. Los entregables comerciales deben pasar por revisión humana antes de su publicación o entrega, dentro del alcance contratado.
5. Fecha de corte, actualización y correcciones
Todo informe representa una evaluación efectuada con la información razonablemente disponible hasta su fecha de corte. Mercados, normas, precios, competidores, tecnologías y condiciones económicas pueden cambiar después de esa fecha.
Salvo que se contrate expresamente una actualización, suscripción o seguimiento, la compra de un informe no incluye una obligación permanente de actualizarlo, monitorear hechos posteriores ni advertir cada cambio futuro.
LIC MCS puede corregir errores materiales, referencias rotas, inconsistencias de cálculo o problemas de formato. Cuando una corrección altere de manera sustancial una conclusión central de un informe pago, procuraremos notificar a los compradores identificables y facilitar una versión corregida, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan.
Podés reportar una posible inexactitud a soporte@licmcs.com, indicando el informe, versión, página o sección, dato cuestionado y fuente de respaldo. La recepción de un reporte no implica admitir un error ni obliga a adoptar la interpretación propuesta, pero será evaluado de buena fe.
6. No constituye asesoramiento ni garantía de resultados
Los Servicios son herramientas de información y análisis general. No constituyen asesoramiento legal, contable, tributario, financiero, bursátil, crediticio, técnico, de ciberseguridad, laboral, ambiental ni otra recomendación profesional individual; tampoco constituyen una oferta, invitación o instrucción para invertir, prestar, contratar, despedir, adquirir, vender, financiar, abrir, cerrar o reestructurar una empresa o actividad.
LIC MCS no actúa como fiduciario, auditor, calificadora de riesgo, agente de inversión ni integrante del órgano de administración del cliente. La compra de un informe no crea una relación profesional distinta de la prestación expresamente contratada.
No garantizamos rentabilidad, ahorro, ventas, participación de mercado, financiamiento, continuidad empresarial, ausencia de pérdidas, cumplimiento regulatorio, éxito de una estrategia ni ningún resultado económico o comercial específico. Las proyecciones, escenarios y estimaciones son inciertos y pueden no materializarse.
7. Responsabilidad del usuario y decisiones empresariales
El usuario conserva el control y la responsabilidad sobre sus decisiones. Antes de adoptar una medida con consecuencias relevantes debe:
- verificar los datos críticos y su vigencia;
- considerar información interna que LIC MCS no conoce;
- analizar hipótesis alternativas y tolerancia al riesgo;
- realizar la debida diligencia adecuada al caso; y
- consultar profesionales habilitados cuando la materia lo requiera.
El usuario no debe presentar una opinión, estimación o escenario como certeza, ni usar un informe como único fundamento de una decisión que afecte significativamente a una empresa, trabajadores, consumidores, inversores, acreedores o terceros.
Cuando el cliente suministra información, sigue siendo responsable de su exactitud, integridad, legalidad y oportunidad. LIC MCS no responde por conclusiones afectadas por datos falsos, incompletos, desactualizados o entregados fuera de plazo, salvo que la inexactitud fuera evidente dentro de la diligencia comprometida.
8. Informes estandarizados y encargos a medida
Los informes estandarizados pueden venderse a múltiples compradores y no son exclusivos. Una compra no impide que LIC MCS analice el mismo sector, tema o metodología para otras personas.
Los encargos a medida se rigen además por una propuesta u orden de trabajo que debe definir objetivo, preguntas, fuentes, supuestos, entregables, revisiones incluidas, cronograma, precio, responsabilidades del cliente, confidencialidad y criterios de aceptación. Lo que no esté expresamente incluido se considera fuera de alcance y puede presupuestarse por separado.
Los plazos dependen de la recepción oportuna de datos, respuestas y aprobaciones del cliente. Una demora imputable al cliente puede extender razonablemente el cronograma. La entrega se considera sujeta a revisión durante el período indicado en la propuesta; las observaciones deben referirse al alcance acordado y no convertir el encargo en un proyecto diferente.
Salvo pacto escrito, los entregables no son exclusivos y LIC MCS puede reutilizar conocimientos generales, métodos, plantillas y experiencia que no revelen información confidencial del cliente.
9. Información del cliente y confidencialidad
No envíes secretos comerciales, datos sensibles, credenciales, datos personales de terceros ni información sometida a deberes de confidencialidad hasta que se haya acordado un canal y alcance adecuados. El correo electrónico común no debe tratarse como un repositorio de máxima seguridad.
El cliente declara tener derecho a facilitar los materiales que entregue y debe indicar restricciones de uso, conservación o divulgación antes de su envío. LIC MCS utilizará la información confidencial aceptada únicamente para prestar el Servicio, proteger derechos, cumplir obligaciones legales y gestionar el contrato.
La confidencialidad no comprende información que ya sea pública sin incumplimiento, que se conociera legítimamente, que se reciba lícitamente de un tercero, que se desarrolle de forma independiente o que deba revelarse por una obligación legal o requerimiento válido. Los proyectos de alta sensibilidad deben contar con un acuerdo específico de confidencialidad y seguridad.
10. Precios, pagos y facturación
Los precios dirigidos a consumidores en Argentina se mostrarán en la moneda, forma y alcance exigidos por la normativa. Antes de confirmar la compra se informará el importe final y los conceptos aplicables.
Los pagos pueden procesarse mediante Mercado Pago, PayPal, transferencia bancaria u otros medios mostrados en el proceso de compra. Los procesadores externos aplican sus propios términos y pueden realizar controles antifraude. LIC MCS no recibe el número completo de la tarjeta cuando el proveedor procesa directamente esos datos.
Una transferencia no acredita automáticamente la compra: debe identificarse y conciliarse. Nunca solicitaremos contraseñas, códigos de autenticación ni el número completo de una tarjeta por correo electrónico.
Los descuentos y promociones se rigen por su vigencia, cupo y condiciones. No se realizará un cargo recurrente sin información previa clara sobre importe o criterio de determinación, frecuencia, renovación y mecanismo de baja. La facturación y los comprobantes se emitirán conforme a la normativa y situación fiscal aplicables.
11. Entrega y acceso digital
La ficha o propuesta indicará si el informe se entrega por descarga, correo, área privada, enlace temporal u otro medio. El usuario debe proporcionar un correo correcto, revisar carpetas de correo no deseado y mantener medios razonables para abrir el formato informado.
El acceso es personal o limitado a los usuarios cubiertos por la licencia. Podemos aplicar enlaces temporales, marcas de identificación, límites razonables de descarga o controles de seguridad que no impidan el uso legítimo contratado.
Si la entrega falla por una causa atribuible a LIC MCS, procuraremos restablecer el acceso o reenviar el archivo. Si el problema deriva del dispositivo, software, filtros o datos incorrectos del usuario, brindaremos asistencia razonable, sin asumir obligaciones no incluidas.
12. Derecho de arrepentimiento
En las contrataciones a distancia alcanzadas por la normativa argentina, el consumidor puede revocar la aceptación dentro del plazo legal de diez (10) días corridos, computado conforme a la Ley 24.240 y al Código Civil y Comercial de la Nación.
El sitio deberá ofrecer, cuando corresponda, un acceso visible denominado «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO», ubicado de forma destacada en el primer acceso. No se exigirá registración previa ni trámites ajenos a las verificaciones razonables, habituales y exclusivamente destinadas a identidad y seguridad permitidas por la normativa. Dentro de las veinticuatro (24) horas de la solicitud se informará por el mismo medio el código o constancia de registración y se adoptarán las medidas necesarias.
Las excepciones legales se aplicarán de manera restrictiva y caso por caso. Pueden resultar aplicables, entre otros supuestos, a ficheros informáticos suministrados electrónicamente para descarga o reproducción inmediata y uso permanente, a productos claramente personalizados o cuando el producto o servicio ya fue efectivamente utilizado o consumido, siempre que se cumplan los requisitos legales y de información previa. La entrega automática, una casilla predispuesta o estos Términos no constituyen por sí solos una renuncia general a derechos irrenunciables.
13. Cancelaciones, bajas y reembolsos
Los informes ya entregados, descargados o efectivamente utilizados no admiten devoluciones por mera disconformidad subjetiva cuando resulte aplicable una excepción legal al arrepentimiento. Esto no limita los derechos del comprador si el archivo es defectuoso, no corresponde a la oferta, no puede abrirse por una causa imputable a LIC MCS o existe otro incumplimiento.
En encargos a medida, la propuesta debe indicar hitos, anticipos, gastos no recuperables y efectos de una cancelación. Salvo derecho legal distinto, LIC MCS puede retener el importe proporcional al trabajo efectivamente realizado y los costos comprometidos, y debe devolver el saldo que corresponda.
Las suscripciones o servicios recurrentes podrán darse de baja por un medio equivalente al de contratación y mediante el «BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO» cuando la normativa lo exija. La baja detiene cargos futuros según el ciclo informado y no elimina derechos de reembolso ya nacidos.
Los reembolsos procedentes se realizarán por el medio y dentro del plazo legal o comercial aplicable, sujeto a los tiempos operativos del procesador. Nada en esta sección limita garantías legales ni soluciones frente a incumplimientos de LIC MCS.
14. Licencia y propiedad intelectual
LIC MCS y sus licenciantes conservan los derechos sobre la marca, sitio, metodología expresada, estructura, textos, gráficos, bases compiladas, plantillas, software e informes, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder sobre fuentes y materiales de terceros.
Salvo que la ficha o propuesta establezca otra cosa, la compra concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable por incumplimiento para uso interno propio. Una licencia individual permite el uso por una persona; una licencia organizacional permite la circulación interna únicamente entre los destinatarios o equipos indicados.
No se permite, salvo autorización escrita o excepción legal:
- revender, sublicenciar, publicar o distribuir el informe completo;
- compartir credenciales, enlaces o archivos fuera de la licencia;
- eliminar avisos de autoría, fuente, versión o identificación;
- extraer sistemáticamente contenidos para crear un producto competidor;
- cargar el informe completo en repositorios públicos, redes, plataformas de intercambio o herramientas de IA de terceros sin autorización; ni
- presentar el análisis como propio o como aval de LIC MCS a una decisión ajena.
Se permiten citas breves con atribución y los usos autorizados por la ley. La adquisición de un informe no transfiere marcas, secretos, código fuente ni derechos sobre productos distintos del entregable contratado.
15. Fuentes y derechos de terceros
Las marcas, publicaciones, estadísticas, noticias, imágenes, bases y materiales de terceros pertenecen a sus titulares. Su cita o análisis no implica afiliación, patrocinio, aprobación ni exactitud garantizada por esos terceros.
El acceso a una fuente puede cambiar, quedar restringido o ser corregido. LIC MCS procura respetar licencias y atribuciones dentro del alcance contratado, pero no otorga al usuario derechos sobre el material de terceros más allá de los permitidos por su titular o por la ley.
Los enlaces externos y servicios de pago, alojamiento o visualización tienen condiciones propias. LIC MCS responde por sus obligaciones, pero no controla la continuidad ni las decisiones independientes de esos proveedores.
16. Usos prohibidos
No podés utilizar el sitio o los informes para:
- infringir leyes, derechos de autor, marcas, privacidad, confidencialidad o secretos comerciales;
- hostigar, discriminar, difamar, suplantar, vigilar ilícitamente o exponer datos personales;
- tomar decisiones automatizadas de alto impacto sobre personas usando el informe como única fuente;
- manipular mercados, cometer fraude, engañar a inversores o presentar estimaciones como hechos ciertos;
- introducir malware, eludir controles, obtener acceso no autorizado o afectar la disponibilidad; o
- sugerir falsamente que LIC MCS recomienda, certifica o garantiza una decisión, empresa o producto.
Podemos limitar el acceso, preservar evidencia y adoptar medidas razonables ante fraude, riesgo de seguridad, requerimiento legal o incumplimiento, sin afectar las soluciones que correspondan respecto de prestaciones pagas.
17. Disponibilidad, mantenimiento y fuerza mayor
Podemos realizar mantenimiento, correcciones o cambios de seguridad que afecten temporalmente el sitio. Procuraremos reducir interrupciones y comunicar las previsibles cuando sean relevantes.
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida frente a fallas de Internet, procesadores, alojamiento, dispositivos, ataques externos, medidas de autoridad, fuerza mayor o hechos fuera de control razonable. Esta cláusula no excluye responsabilidades ni soluciones que la ley imponga por incumplimientos propios.
18. Responsabilidad
LIC MCS es responsable por el cumplimiento de las obligaciones que asume y en la medida establecida por la normativa aplicable. Ninguna cláusula excluye o limita responsabilidad por dolo, culpa grave, daños a la persona, violación de confidencialidad asumida, infracción propia de derechos de terceros, incumplimiento de obligaciones esenciales ni otros supuestos que la ley no permita excluir.
Dentro de los límites permitidos por la ley, LIC MCS no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidad, interrupción empresarial o decisiones autónomas del usuario que no sean consecuencia jurídicamente atribuible de un incumplimiento de LIC MCS. Tampoco responde por hechos posteriores a la fecha de corte, fuentes independientes fuera de su control o usos del informe contrarios a su alcance, advertencias o licencia.
En relaciones de consumo no se aplica ninguna limitación que desnaturalice obligaciones, limite la responsabilidad por daños en forma prohibida, restrinja derechos del consumidor o invierta la carga de la prueba en su perjuicio. Toda limitación admisible se interpreta de manera restrictiva y proporcional.
En contrataciones entre empresas, cualquier tope, exclusión, indemnidad o distribución especial de riesgos deberá pactarse expresamente en la propuesta u orden de trabajo; no se presume por estos Términos.
19. Indemnidad por conducta del usuario
Fuera de las relaciones de consumo y en la medida permitida por ley, quien infrinja derechos de terceros, entregue materiales sin autorización, redistribuya ilícitamente un informe o use los Servicios para una actividad prohibida deberá mantener indemne a LIC MCS frente a reclamos directamente derivados de esa conducta, siempre que se le permita conocer el reclamo y participar razonablemente en su defensa.
Esta cláusula no obliga al usuario a responder por hechos imputables a LIC MCS ni altera cargas probatorias o derechos irrenunciables.
20. Suspensión y terminación
Podés dejar de usar el sitio y solicitar el cierre de tu cuenta, si existe. LIC MCS puede suspender o finalizar un acceso por incumplimiento sustancial, fraude, riesgo grave, requerimiento legal o retiro del Servicio, respetando obligaciones pendientes y derechos adquiridos.
La terminación no elimina obligaciones de pago ya exigibles, licencias ya vencidas, deberes de confidencialidad, restricciones de propiedad intelectual, evidencia necesaria ni cláusulas que por su naturaleza deban subsistir.
21. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de LIC MCS y por la información específica de cada formulario, compra o encargo. Los servicios externos también aplican sus propias políticas.
22. Comunicaciones y soporte
Las comunicaciones operativas pueden enviarse al correo informado en la compra. Es responsabilidad del usuario mantenerlo actualizado. Los consentimientos de marketing deben gestionarse por separado y pueden retirarse sin afectar comunicaciones necesarias para entregar el Servicio.
Canal de soporte y reclamos: soporte@licmcs.com.
23. Ley aplicable y resolución de reclamos
Se aplica la ley de la República Argentina. En relaciones de consumo rigen las autoridades y tribunales competentes conforme a las normas protectorias, incluido el lugar de cumplimiento legalmente previsto. Se tendrá por no escrita cualquier prórroga de jurisdicción que perjudique al consumidor.
Podés presentar una consulta o reclamo a soporte@licmcs.com y recurrir a las autoridades de defensa del consumidor que correspondan. Una instancia de diálogo directo no es obligatoria ni restringe derechos o plazos legales.
24. Cambios de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos o de servicio. Publicaremos la versión y fecha vigentes. Los cambios relevantes se comunicarán de manera razonable y no se aplicarán retroactivamente para reducir derechos adquiridos.
Si una prestación en curso requiere nueva aceptación, la solicitaremos de forma separada. La versión aceptada debe poder conservarse en un soporte duradero.
25. Separabilidad y no renuncia
Si una cláusula resulta inválida o inaplicable, se interpretará o integrará en la medida permitida sin afectar las restantes. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implica renunciar a él.
26. Contacto
Soporte, privacidad y reclamos: soporte@licmcs.com
